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6つの柱 |
我々が目指すオーロラツアーの形 |
以下のすべてがバランスよく交わるツアーを目指しています。
少しでもバランスを失うとこれらは実現できません。
効率や、ビジネスばかり考えていると以下のことは実現できません。 |
少人数制 |
少人数であること。特に柔軟性、お客様との距離感、が維持される、ヤムナスカのツアーで重要なファクター。 |
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柔軟性(フレキシビリティー) |
ツアーは生き物であり、様々なお客様がいらっしゃります。また自然環境により、そのときのベストは常に変動します。よって最高のものを提供する上で、柔軟性は重要になってきます。 |
ガイドも楽しむ |
ツアーのコーディネーターであるガイドが淡々の仕事をするようでは、楽しさは伝わりません。 |
普段からフィールドで数々の実践をしてきたガイドが楽しめるツアーこそ、本物であり、その偽りのない喜びは必ずお客様へ伝わると我々は信じてツアーを創り、またガイディングしております。 |
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お客様との距離 |
ツアーは『人』が重要なファクターになってくる生き物です。様々なタイプのお客様がいらっしゃります。また一人一人のツアーに参加された背景は異なるものです。それぞれのお客様の趣向を察し、一歩突っ込んだガイディングを行うことは、ツアーの重要な成功の鍵です。 |
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おもてなしの心 |
自分達が普段から楽しんでいること、自分の友人が訪れたときにしてあげたいことの延長にツアーがあると考えます。ツアーというビジネス形態ではありますが、究極の形を目指しています。 |
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ツアーの流れ |
ツアーは生き物です。ぶつ切りのサービスではいい旅は演出できません。ガイドは、ストーリー性を重視します。それはお客様一人一人によっても異なるはずです。 |
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環境 |
厳選された鑑賞地 |
ユーコンには、多数のロッジが点在します。タイプはさまざまで、小さいものから多きもの、電気も水道もないようなものまでございます。ロケーションもバリエーションがあり、広大な場所、凍結した湖の目の前のロッジ、針葉樹が前景にあるもの、山岳風景までございます。ヤムナスカのツアーでは、厳選した場所をツアーで使用します。ツアーのバリエーションも多くご用意しております。 |
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